Se tem uma coisa que não é nada legal para nós brasileiros é o altíssimo nível de assaltos que ocorrem no nosso país, não é mesmo?

Hoje em dia, ter um imóvel é algo muito arriscado, e por isso é necessário que ele esteja protegido não só por conta do dinheiro que foi investido no momento da compra, mas também pela segurança da sua família.

Pensando nisso, nós da Protegic resolvemos te explicar neste conteúdo o que é e como funciona o monitoramento de alarme residencial, algo que pode ser muito útil para você. Acompanhe!

O que é o monitoramento de alarme residencial?

Trata-se de um serviço que vai muito além do que um sistema de segurança qualquer. Quando o aviso sonoro é acionado, o alarme emite dados que são enviados para uma central de monitoramento que, por sua vez, irá notificar você e as autoridades competentes em caso de invasões ou furto por parte de terceiros.

Há também a possibilidade de integrar câmeras de segurança ao sistema, para que você e a central de monitoramento tenham acesso às imagens de sua residência.

Como funciona?

Os detalhes técnicos do sistema e do serviço de monitoramento podem ser diferentes para cada empresa de segurança, mas o conceito será sempre semelhante em qualquer serviço de monitoramento de alarmes.

Para nós da Protegic, cada cliente é único, e por isso, antes da implantação, buscamos compreender você, suas necessidades e singularidades através de um processo perceptivo e detalhista. Entendemos que só assim conseguiremos alcançar nosso propósito de cuidar da sua segurança e da sua família como um todo.

Fazemos o planejamento e executamos todo o serviço de montagem, infraestrutura, instalação, ativação, configuração e automação. Feito isso, é possível monitorar o sistema de segurança de qualquer lugar do mundo via internet.

Em caso de disparos

Assim que recebemos o alerta do disparo do alarme por meio da nossa central de monitoramento, nossa equipe tática se desloca para verificar pessoalmente a integridade do local. Conforme os dados da verificação, temos os seguintes procedimentos padrões:

– Monitoramento por câmeras: caso o cliente tenha monitoramento por câmeras, acessamos as imagens em tempo real, otimizando o tempo de atendimento.

– Em caso de disparo de alarme: o operador aciona a viatura (atendente) mais próxima do local para verificação.

– Em caso de alarme seguido de desarme: o operador não aciona a viatura, pois entende-se que o cliente se equivocou, caso contrário desarmaria o sistema com senha de coação.

Observação: todo cliente deve saber sua senha de coação para casos emergenciais.

– Em caso de desarme com senha de coação: o operador aciona a Polícia Militar e, em seguida, aciona a viatura mais próxima.


O atendente somente agirá com a presença da Polícia Militar para não pôr em risco a vida do cliente.

Alarmes não monitorados são efetivos?

Os alarmes que são instalados na sua residência e não são monitorados por uma equipe, até podem ser benéficos de alguma forma. Por exemplo, se você está em casa com sua família e ouve o som do alarme, já sabe que pode haver algum problema e você pode tomar as medidas necessárias.

Entretanto, existem algumas ocorrências que podem ser difíceis de se lidar sozinho, e nada melhor do que contar com as autoridades competentes como policiais, bombeiros ou até mesmo profissionais da área médica, caso necessário.

Garanta uma segurança pensada para você!

Presente desde 2009 no mercado, a Protegic nasceu com o propósito de oferecer o melhor em segurança através de um processo perceptivo e prestativo, onde o cliente é o protagonista.

Quer saber mais sobre o nosso monitoramento de alarme residencial? Entre em contato com a gente pelo WhatsApp: (47) 99257-6458 ou fixo (47) 3521-3046

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